The Lift, épisode 7 : de Consultante à Responsable Gouvernance, Risques et Conformité avec Violaine Guichard

L’essentiel de votre hack’tu « The Lift : faire évoluer sa carrière chez Orange Cyberdefense »

• De consultante à responsable : arrivée en 2016 comme consultante manager, Violaine Guichard dirige aujourd’hui le domaine Gouvernance, Risques et Conformité du conseil en France.
• Une évolution de carrière construite sur des opportunités : RGPD, management, sujets stratégiques... elle a progressivement élargi son expertise et ses responsabilités, avec un coaching de neuf mois en communication.
• Oser ! Le mot d’ordre pour faire évoluer sa carrière : pour Violaine et sa N+2 Anne Burkhardt, il faut exprimer ses envies et démontrer ce que l’on sait faire.
• Un environnement qui ouvre des perspectives : métiers variés, mobilité géographique, parcours transverse et communauté de 3500 experts permettent de construire son évolution professionnelle.

« The Lift » : Une évolution de carrière dans le conseil guidée par l’audace et les opportunités

Peut-on construire une carrière ambitieuse sans renoncer à ses convictions et à son équilibre ? Dans ce nouvel épisode de « The Lift, » Violaine Guichard raconte son évolution de consultante à responsable du domaine Gouvernance, Risques et Conformité chez Orange Cyberdefense. Avec Anne Burkhardt, elle partage les leviers de son évolution professionnelle : affirmer ses convictions, saisir les opportunités, développer son expertise et oser prendre des responsabilités.

The Lift : The floor is yours

« Mon poste a été conçu sur mesure pour moi. Chez Orange Cyberdefense, les possibilités sont importantes. Mais pour cela, il faut savoir se bouger, agir, démontrer. Les managers ne sont pas là pour faire de la câlinothérapie, explique Violaine Guichard, Responsable du domaine Gouvernance, Risques et Conformité Chez Orange Cyberdefense 

Quand vos chemins se sont-ils croisés ? Dans quel cadre ?

Violaine Guichard, Responsable du domaine Gouvernance, Risques et Conformité Chez Orange Cyberdefense : « J’ai rencontré Anne pour la première fois lors d’une grande soirée dédiée à la fusion / création de l'équipe Conseil & Audit. Alors Directrice des opérations, elle avait partagé son ambition : créer de la symbiose entre des personnes venues de mondes très différents. Moi, je venais d’un parcours assez classique de Consultante en Cybersécurité. J’étais admirative car Anne menait sa carrière avec succès sans renoncer à sa vie personnelle et elle y parvenait dans la durée. Je n’avais vu ça nulle part ailleurs. Dans mes précédentes expériences en conseil, les femmes étaient surtout représentées dans les fonctions support. Là, j’en découvrais une occupant un poste à haute responsabilité. C’est important d’avoir des modèles. »

Anne Burkhardt, Directrice Conseil et Audit chez Orange Cyberdefense : « Il faut dire qu’aux débuts d’Orange Cyberdefense, il y avait assez peu de femmes de manière générale, et dans l’équipe conseil en particulier. Je revois Violaine, dans l’open space, qui affichait un caractère fort, de la personnalité. Elle avait déjà cette énergie, cet enthousiasme, cette pugnacité qui l’ont immédiatement démarquée. »

Quand tu es arrivée chez Orange Cyberdefense, qu'est-ce que tu savais faire et qu'est-ce que tu as appris ?

Violaine Guichard  : « Je savais effectuer des audits, des analyses de risque ou autres missions de GRC (Gouvernance, Risques et Conformité). Chez Orange Cyberdefense, j’ai découvert notamment des projets d’envergure auprès d'Orange Business, avec des clients exigeants et une véritable chefferie de projet. C’est fantastique de pouvoir travailler auprès de tout type de client, de l’association au grand compte à l’international en passant par le secteur public. Je ne connais aucune autre entreprise disposant d’un tel panel de clients. J’ai découvert ce que c’était que de travailler pour la marque Orange. Lorsque je travaillais dans une startup, nous étions treize et il fallait supplier les clients pour susciter leur intérêt. Là, nous travaillons aisément avec tout le monde, dans un environnement très stimulant intellectuellement. »

Quelle a été ton évolution de carrière chez Orange Cyberdefense ?

Violaine Guichard : « À ma sortie d’école d’ingénieur en 2008, j’ai intégré le cabinet d’un « Big Four » ⁽¹⁾ en audit IT, avant de me spécialiser en sécurité. J’ai rejoint Orange Cyberdefense en 2016, en tant que consultante manager en gouvernance et conformité réglementaire, où j’ai travaillé notamment sur le sujet du RGPD ⁽²⁾. J’ai obtenu de belles perspectives d’évolution, puisque depuis début 2025, je suis responsable du domaine Gouvernance, Risques et Conformité pour le conseil en France. »

Anne Burkhardt : « Chez nous, l’évolution de carrière est encouragée. Pour ma part, j’ai d’abord travaillé pour Orange Group, puis Orange Business, avant de rejoindre, fin 2015, Orange Cyberdefense. C’était alors une jeune société et j’ai ainsi fait partie des collaborateurs de la première heure. J’avais alors une fonction pluridisciplinaire, une partie des business units et toutes les activités transverses et fonctions supports. Mi-2016, à la faveur du rachat d’une société, j’ai fondé la Business Unit dédiée au Conseil, intégrant les équipes de trois sociétés différentes. Comme Violaine, je suis aussi la preuve qu’au sein du Groupe, les possibilités sont nombreuses. »

Quelles sont les montées en compétences dont tu as pu bénéficier pour renforcer ton expertise Senior chez Orange Cyberdefense ?

Violaine Guichard : « Les nouveaux managers, à mon arrivée, disposaient de deux semaines de formation, nous sommes très bien accompagnés. J’ai aussi bénéficié d’un coaching en communication pour développer cette compétence. Lorsqu’on m’a proposé de réaliser cet accompagnement, j’étais un peu vexée ! Je pensais ne pas en avoir besoin. Mais au fur et à mesure de ces neuf mois, j’ai mesuré mes progrès et ma chance : chez Orange Cyberdefense, quand la hiérarchie voit qu’un collaborateur bloque sur un sujet, des aides sont proposées, avec un catalogue de formation très important. On m’a donné cette possibilité de progresser. Pour l’anecdote, j’ai profité d’un module « Savoir gérer une personnalité difficile », car je manageais des consultants compliqués. Cette formation a été une vraie claque, j’ai pris conscience qu’elle m’était nécessaire. »

Quel rôle Anne a joué dans l’évolution de ton parcours professionnel ?

Violaine Guichard : « Anne m’a servi de modèle. Elle occupe des fonctions de haut niveau qui exigent de prendre des décisions, de tenir des positions, de défendre les équipes. Arriver à durer sur un tel poste, c’est pour moi une véritable inspiration. Avec Anne, j’évolue en toute confiance : je sais que je peux penser « Out of the box », pousser les murs, en démontrant que le business est au rendez-vous. C’est très agréable. J’ai aussi la chance de participer à certains comités stratégiques : il est passionnant de voir comme le « top management » se pose les bonnes questions, sans a prioris pour prendre une décision. L’expérience est très stimulante. »

Comment est votre Hacking spirit ?

J’évolue en toute confiance : je sais que je peux penser « Out of the box », pousser les murs, en démontrant que le business est au rendez-vous, nous dit Violaine sur l’état d’esprit qui drive et encourage son travail.  

Quelles sont les qualités, en matière de savoir-faire et de savoir être, que tu as rapidement repérées chez Violaine ? sont les qualités en matière de savoir-faire et de savoir-être, que tu as rapidement repéré chez Vincent ?

Anne Burkhardt : « J’ai vraiment remarqué ses qualités lorsque le RGPD est sorti. Violaine a levé la main pour prendre ce sujet. Nous étions alors en 2018. Elle s’est lancée avec beaucoup d’enthousiasme, de rigueur et de professionnalisme. Ce sujet était assez nouveau et pour une entreprise très technique comme la nôtre, s’intéresser à l’impact de la réglementation sur le déploiement nous a fait sortir du lot. Tous les cabinets d’avocats et les « Big Four » du conseil s’appropriaient le RGPD : nous avons pris le tournant au bon moment grâce à elle. J’ai repéré que Violaine s’appropriait les sujets innovants pour nous challenger, recruter d’autres profils, elle formait les collaborateurs. Je constatais aussi que les clients revenaient, qu’ils demandaient à avoir Violaine comme interlocutrice. Mes premières impressions n’ont jamais été démenties : je sais que Violaine va creuser les sujets en profondeur et si elle n’a pas la compétence, elle va aller la chercher. J’apprécie aussi son côté direct, honnête, un peu cash : si ellea quelque chose à dire, elle le dira clairement ! Je l’ai vue prendre de la maturité, en faisant évoluer sa posture. »

Violaine Guichard : « Côté cash, j’ai fait des efforts, effectivement ! »

Quelle est votre vision commune concernant les possibilités d'évolution de carrière chez Orange Cyberdefense ?

Violaine Guichard : « Un manager ne lit pas dans nos têtes comme dans un livre ouvert. Il faut oser formuler ce que l’on souhaite faire. Pas forcément en demandant tel ou tel poste, mais plutôt en souhaitant travailler sur des thématiques, des sujets particuliers. Pour ma part, mon poste a été conçu sur mesure pour moi ! Chez Orange Cyberdefense, les possibilités de parcours professionnel sont importantes. Mais pour cela, il faut savoir se bouger, agir, démontrer. Les managers ne sont pas là pour faire de la câlinothérapie ! »

Anne Burkhardt : « Lorsque nous recrutons, nous programmons des parcours pour l’évolution professionnelle de nos collaborateurs. Une personne qui rejoint l’équipe Conseil sait clairement les compétences attendues pour passer de junior à confirmé. Au-delà de cette progression dans le temps, nous avons des sujets transverses. Dans notre stratégie d’entreprise, nous donnons des moyens et du temps à ceux qui veulent développer des sujets à fort enjeu. Ainsi, au sein de la communauté Conseil, beaucoup d’experts endossent plusieurs casquettes. On peut être consultant à Lyon, porteur d’une offre et instruire un sujet sur la biomédecine selon son appétence. Et puis il n’y a pas que le conseil : plusieurs personnes de notre équipe ont rejoint d’autres rangs d’Orange Cyberdefense. Les ponts et les parcours existent. À cela s’ajoute la mobilité géographique : post Covid, beaucoup de collaborateurs voulaient vivre en province. Pour y répondre, nous avons créé des équipes dans certaines villes où il y avait également des besoins côté clients. Les nouvelles générations ont envie de grandir vite, se disent que si on reste plus de trois ans dans une entreprise, on périclite. Mais grandir professionnellement, ça prend du temps. Si on se sent bien dans une entreprise qui nous donne des moyens, de la confiance et des possibilités d’évolution transverses, pourquoi changer pour changer ? A nous, managers, d’être attentifs pour qu’un jeune collaborateur ne s’ennuie pas, qu’il voit les perspectives et grandisse. »

Et votre vision de notre culture d’entreprise, le fameux « Hacking spirit » ? Comment la vivez-vous au quotidien ?

Anne Burkhardt : « Je dirais qu’il faut de l’audace, de la curiosité, aimer les défis, avoir la volonté d’essayer. L’ADN d’ Orange Cyberdefense, c’est de tester la résistance du système des clients. C’est aussi un état d’esprit général : ne jamais faire du sur place, toujours se remettre en question, investiguer, tester de nouvelles façons de résoudre un problème. Et puis nous sommes une communauté de 3500 experts pluridisciplinaires : c’est une force car on n’est jamais seul devant un sujet. »

Violaine Guichard : « Côté conseil, notre « Hacking spirit » s’incarne dans le fait d’être opportunistes sur les sujets du moment, notamment réglementaires, s’adapter en permanence, démontrer notre expertise. Nous évoluons dans un environnement très stimulant. C’est un équilibre entre convictions et intuitions. Savoir être à l’écoute des clients fait aussi partie de cet état d’esprit. »

Une anecdote ? Une phrase ou un conseil qui vous a marqué ? Quelque-chose que vous n’avez jamais osé vous dire auparavant ?

Violaine Guichard : « Je persiste et signe : Anne est mon modèle ! Pour quelqu’un qui ne vient pas de la cybersécurité, j’ai été bluffée par sa capacité à monter sur des thématiques très complexes. »

Anne Burkhardt : « Ça fait dix ans que je suis chez Orange Cyberdefense, et je sors d’une école de commerce. Quand je parle aux jeunes collègues et aux femmes de notre entreprise, j’insiste toujours sur la richesse et présence de tous les métiers. L’enjeu d'un manager n’est pas de tout maîtriser mais de savoir bien s’entourer. »

L’intelligence artificielle arrive à grands pas : impacte-t-elle déjà vos métiers ?

Violaine Guichard : « L’IA révolutionne la façon dont les attaquants travaillent. Nous nous y adaptons. Cet outil questionne aussi la façon dont nous produisons. Les clients s’attendent à des baisses de prix liées à l’usage de l’intelligence artificielle. A notre échelle, c’est une petite révolution. »

Anne Burkhardt : « Nous investissons sérieusement sur le sujet. J’y vois une opportunité. Ce que nous traitions hier « A la main », comme les premières étapes des analyses de risques, peut être réalisé plus efficacement et rapidement par l’IA. Cela déplace la notion de valeur. Nos clients nous attendent sur la contextualisation, l’interprétation, les conclusions. Nous allons gagner en efficacité avec l’intelligence artificielle, par exemple pour développer rapidement des applications répondant à un besoin spécifique du client. Nous intervenons aussi chez nos clients sur leur usage de l'IA, par exemple pour les aider à identifier les usages de Shadow AI ⁽³⁾ en interne, afin d’adapter leur politique de sécurité. Le recrutement va également évoluer : nous serons intéressés par des profils qui ont une appétence pour l’outillage technique, qui appréhendent le fait que l’IA fait partie de notre fonctionnement en mode collaboratif. 

Sources et notes