Comment choisir un fournisseur SOC ?

Accès à des experts dédiés

Opter pour une offre SOC externalisée offre plusieurs avantages aux entreprises, notamment l'accès à des experts en cybersécurité.

Contrairement à un service interne, les équipes d'un SOC externalisé sont composées de spécialistes dont le travail quotidien est de suivre les évolutions des cybermenaces et de réagir efficacement. Ce niveau d'expertise est difficile à atteindre pour une équipe interne, surtout dans les petites structures. Faire le choix d’un service SOC externalisé vous permet d’accéder à une intelligence collective qui sait comment réagir en cas de compromission.

Une surveillance 24/7

Les cybercriminels ont l’habitude de cibler les entreprises sur des horaires où il y a le moins de collaborateurs dans l’entreprise comme durant les week-ends ou pendant la nuit.

Pour s’assurer d’une vigilance continue, les services SOC managé peuvent proposer deux options de surveillance :

• Une surveillance dite follow the sun : des équipes d’analystes à travers le monde se relaient 24/24 pour protéger votre entreprise. Le plus souvent basées à Hong-Kong, en Europe et au Canada, lorsqu’une équipe arrête sa journée de travail, une seconde démarre à son tour ;
• Une surveillance par astreinte : des analystes sont déclenchés en intervention durant les heures non ouvrées sous la forme d’astreintes à partir d’alertes de sécurité.

Réduction des coûts

Recruter, former et maintenir une équipe interne représente un investissement important, que toutes les entreprises ne peuvent se permettre.

Avec une solution externalisée, les coûts sont maîtrisés, car ils sont souvent basés sur un forfait mensuel. Les entreprises bénéficient ainsi d’une sécurité optimisée sans avoir à mobiliser des ressources internes importantes.

Si les sociétés proposant des offres de SOC externalisées se multiplient sur le marché, toutes ces services ne sont pas réellement opérés par ces dernières. Il est donc important de définir des critères d'évaluation dans le but de vous aider à faire votre veille concurrentielle.

Évaluer l'expertise et la crédibilité de l'entreprise

Le marché des fournisseurs de services SOC est très concurrentiel, avec de nombreux acteurs proposant des solutions variées. Pour une entreprise qui n’est pas experte en cybersécurité, il est difficile de savoir à qui faire confiance.

Évaluer l’expertise et la crédibilité du prestataire est donc indispensable. Un bon point de départ est de vérifier les certifications qui attestent du sérieux et de la compétence des fournisseurs.

Il est aussi conseillé de choisir un acteur qui gère ses services en interne, sans recourir à la sous-traitance, afin d'assurer une meilleure sécurité des données.

Dans ce contexte, Orange Cyberdefense se distingue par sa forte présence sur le marché français et sa reconnaissance comme "Leader" dans le classement Markess Blueprint pour les services SOC. L’entreprise dispose de nombreuses certifications, comme ISO 27001, PCI DSS, habilitations OTAN et est habilitée par l’ANSSI pour les infrastructures critiques (PDIS).

Choisissez un fournisseur qui prend en charge la gestion des incidents en temps réel

Certains prestataires se contentent d’envoyer des notifications en cas de menace détectée, mais cela laisse la responsabilité de la gestion à leurs clients.

Privilégiez un partenaire qui propose une intervention active, avec une équipe dédiée à la réponse aux incidents. À ce titre, Orange Cyberdefense dispose d'un CERT (Computer Emergency Response Team) qui surveille les cybermenaces en continu, grâce à une présence internationale.

Ce type de service permet de réagir rapidement lors d’attaques, de contenir la menace et de limiter les impacts sur les activités. L’intervention inclut des analyses approfondies pour comprendre l’origine de l’attaque et identifier les failles potentielles.

De plus, le CERT d’Orange s’appuie sur une base de données de renseignement (CTI) des menaces développées par les équipes d’analystes d’Orange, permettant une identification rapide des risques.

Privilégiez une offre SOC qui soit transparente sur les coûts et les services

Il est préférable d’opter pour un prestataire qui détaille clairement les frais liés aux licences, aux interventions d’urgence et aux services additionnels, comme les comités de pilotage. Cela permet d’éviter les mauvaises surprises et de mieux gérer le budget dédié à la cybersécurité.

De plus, une transparence totale sur les services offerts facilite la comparaison entre les différents fournisseurs et aide à choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.

À titre d'exemple, Orange Cyberdefense propose des services segmentés avec la gamme Micro SOC pour les TPE et PME, ou des solutions plus complètes pour les grandes entreprises – Micro-SOC, Xtended-SOC, Cyber-SOC - avec des équipes dédiées et une surveillance renforcée.

Misez sur un SOC capable d’évoluer face aux nouvelles menaces

En matière de cybersécurité, prévenir, c'est guérir. Les modes opératoires des cybercriminels évoluant en permanence, un SOC doit être capable de s'adapter rapidement. Cela passe par la mise à jour régulière des règles de détection, ainsi qu'une veille active des cybermenaces.

Face à des cyberattaques toujours plus sophistiquées et changeantes, Orange Cyberdefense mise sur un SOC conçu pour évoluer en continu. Adossé à un réseau mondial de CyberSOC interconnectés, il combine veille proactive, intelligence des menaces et automatisation pour anticiper, détecter et répondre plus rapidement aux attaques. Grâce à l’analyse comportementale, au machine learning et à la chasse aux menaces (« threat hunting »), ses experts identifient les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent critiques. Cette approche, enrichie par des partenariats technologiques innovants et une formation continue des analystes, permet d’adapter les défenses aux nouveaux environnements cloud, mobiles ou industriels. Le SOC d’Orange Cyberdefense ne se contente pas de réagir : il apprend, s’ajuste et renforce en permanence la résilience de votre organisation pour lui apporter une protection proactive.

Il est également un élément essentiel de mise en conformité réglementaire au regard des normes telles que NIS 2, DORA et MICA, qui encadrent de plus en plus la cybersécurité des entreprises et des organisations.