Support
Exploitation et support
Arrêtez de courir après les tickets et de lutter contre les incendies.
Laissez Orange Cyberdefense vous aider à optimiser vos opérations et le support de votre technologie de sécurité. Laissez-nous vous aider à passer de la réactivité à la proactivité !
De nombreuses organisations ne parviennent pas à gérer leur technologie de sécurité avec la diligence et la proactivité requises. Cela conduit à des temps d’arrêt non désirés, à des vulnérabilités de sécurité et à une mauvaise expérience utilisateur.
La gestion du cycle de vie est la clé de la valeur de la technologie
Pour être efficaces, les opérations liées aux technologies de sécurité nécessitent souvent un degré élevé de proactivité et de structure. Sans un contrôle adéquat des changements, des failles inattendues peuvent être créées dans les barrières de protection, permettant des accès non désirés ou des fuites de données. Les produits de sécurité modernes ne sont pas des outils à taille unique ou à fonction unique. Au contraire, ils sont souvent dotés de fonctionnalités avancées, s’appuyant sur l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle pour une amélioration continue. Cela augmente les exigences en matière de maintenance et d’exploitation des produits. Ils doivent être surveillés et réglés en permanence pour offrir la meilleure protection possible. Comme ils fournissent souvent des fonctions critiques pour l’entreprise, ils doivent également avoir une haute disponibilité. Les temps d’arrêt doivent être évités et rapidement gérés s’ils surviennent.
Minimiser les temps d’arrêt pour des résultats optimaux
Les organisations qui gèrent efficacement leur infrastructure de sécurité peuvent obtenir les niveaux de sécurité et de protection souhaités. Elles minimisent les temps d’arrêt grâce à une assistance avancée et rapide en cas de problèmes inattendus. Elles agissent de manière proactive plutôt que réactive, ce qui permet de prévenir les incidents et d’augmenter le retour sur investissement.
Nos SOC vous offrent la tranquillité d’esprit
Orange Cyberdefense gère 18 SOC et fonctions de support, dotés d’experts en produits de sécurité de premier plan. Ils gèrent vos équipements de manière proactive et évitent les temps d’arrêt. En cas d’incident, ils vous donnent des conseils d’experts basés sur une connaissance supérieure des produits et sur l’expérience acquise dans de nombreux environnements clients différents.
Orange Cyberdefense propose les services suivants dans le cadre de Operate & Support :
- Services de sécurité managés
- Une suite de services conçus pour une prévention efficace, y compris la gestion des points d’extrémité de nouvelle génération et la gestion des vulnérabilités.
- Maintenance et opérations
- Services opérationnels pour les principales plates-formes technologiques de sécurité, fournis par des experts en produits.
- Assistance
- Services d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider à gérer efficacement les défaillances ou les incidents liés aux produits.
Services managés en complément de vos équipes
Combattez plus intelligemment, pas plus durement !
Pour prendre de l’avance sur la tempête, il faut connaître le temps qu’il fait. Et pour une planification à long terme, il est inévitable d’obtenir l’avis d’un expert sur les changements climatiques.
Bien que le paysage des cybermenaces semble à première vue volatile, changeant rapidement et chaotique, il est régi par des forces systémiques. La compréhension de ces forces se traduira par une prévention, une détection et une réaction meilleures et plus efficaces.
C’est pourquoi le renseignement est au cœur de tout ce que nous faisons.
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