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Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en caso de incidentes cibernéticos

¿Te has visto afectado por un incidente de ciberseguridad que requiere asistencia inmediata?

Llama a nuestra línea de atención, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al número que aparece a continuación:

+34 911 139 570

Ten en cuenta que tu operador te cobrará 0,50 € por minuto por las llamadas.

Reacciona rápidamente ante los incidentes de ciberseguridad con el experto adecuado

En Orange Cyberdefense, la rapidez es clave a la hora de hacer frente a las ciberamenazas. Ayudamos a las empresas a responder de forma eficaz, reforzando sus equipos con nuestra reconocida experiencia.

Nuestros expertos actúan rápidamente para identificar, contener y eliminar las amenazas, garantizando al mismo tiempo la continuidad de tus actividades. Si es necesario, podemos desplazarnos a tus instalaciones.

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Disponibilidad 24 horas, los 7 días de la semana

Puedes llamar a nuestra línea de atención al cliente todos los días, a cualquier hora. Los clientes que hayan contratado un servicio reciben un recordatorio en el plazo establecido en el acuerdo de nivel de servicio (SLA).

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Primera consulta gratis

La primera llamada de consulta es gratis.

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Detección rápida

Detección rápida de amenazas para minimizar el impacto de una brecha de seguridad.

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Informe completo del incidente

Recibe un informe diario sobre el estado de los trabajos, un informe detallado de incidentes y un resumen posterior al incidente con todas las conclusiones.

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Experiencia internacional

Más de 50 colaboradores activos en toda Europa. Un equipo con experiencia en la resolución de incidencias, que cuenta con el apoyo del CSIRT (Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática), está a tu disposición para ayudarte.

icono que muestra un escudo protector

Independencia tecnológica

Podemos trabajar con cualquier sistema.


Las dos razones principales por las que se recurre al CSIRT

Violaciones de los servicios de Office 365/Cloud

Con el creciente traslado de infraestructuras a la nube, el CSIRT ha observado un aumento significativo de las violaciones de seguridad en los servicios en la nube. Las causas de estas violaciones van desde el uso de técnicas sencillas, como el relleno de contraseñas y los ataques de phishing, hasta ataques mucho más avanzados y selectivos. El objetivo de Orange Cyberdefense cuando se trata de un incidente relacionado con un servicio en la nube es determinar la causa raíz del ataque y asesorar a nuestros clientes para evitar que se repita en el futuro. Siempre que sea posible, el CSIRT también se esforzará por mejorar los aspectos generales de seguridad para reforzar tu infraestructura en la nube.

Epidemias de ransomware

En los últimos 12 meses, el CSIRT ha detectado dos tipos de ransomware. El primero es el más habitual: un usuario hace clic en un enlace de phishing no dirigido, lo que provoca, a través de diversos vectores de ataque, que el sistema del usuario se infecte con un ransomware. Este tipo de ataque no suele utilizar variantes que se propagan por sí solas y es relativamente fácil de contener y erradicar.

El segundo tipo es mucho más peligroso. El CSIRT ha observado que los atacantes logran infiltrarse en una red y, a continuación, utilizan diversas herramientas de ataque para obtener privilegios cada vez mayores. Una vez que se hacen con el control de la red, instalan y activan un ransomware muy sofisticado. Estos ataques suelen afectar a la mayor parte del parque informático del cliente, incluyendo la eliminación de las copias de seguridad. La experiencia del CSIRT demuestra que estos ataques posteriores son difíciles de solucionar y que resolverlos puede costar millones.

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