Découverte du métier d’ingénieur avant-vente en IAM

 Après l’obtention de mon DUT informatique en 2016, je cherchais une école d’ingénieurs pour poursuivre mes études en alternance. Après avoir trouvé l’école, j’ai donc cherché un contrat d’alternance. J’ai rencontré plusieurs sociétés, dont le groupe Orange. Parmi les alternances proposées, celles liées à la cybersécurité m’ont le plus intéressé. Elles avaient à la fois un côté mystérieux, mais aussi ludique qui m’attirait. Quand j’ai creusé davantage le sujet, je me suis rendu compte que les évolutions potentielles étaient riches et diversifiées, qu’il était possible de mener une carrière complète dans la cybersécurité en France comme à l’international.

 La première année, j’ai travaillé auprès des équipes support des solutions IAM déjà intégrées. Cette expérience m’a beaucoup plu. Tellement que j’ai voulu comprendre ce qui se passait à l’étape d’avant, au moment de la conception et de l’intégration d’une solution d’IAM. J’ai donc réalisé ma deuxième année d’alternance en tant qu’intégrateur. J’avais découvert le maintien d’une solution, son intégration, il ne me manquait que l’avant-vente pour comprendre la chaîne dans son intégralité. J’ai donc rejoint ce service lors de ma dernière année. Ces trois années ont été l’occasion pour moi de découvrir plusieurs métiers au sein de l’IAM, développer mes compétences dans ce domaine et de préciser ainsi mes objectifs professionnels.

 L’avant-vente requiert des compétences techniques, organisationnelles mais aussi relationnelles. Ce qui est un critère essentiel pour moi. Il faut être polyvalent, connaître chaque solution. Cela offre une vision d’ensemble que j’apprécie énormément. J’avais beaucoup d’échanges, avec tous types d’acteurs, internes comme externes. En plus de tous ces éléments propres au métier d’ingénieur avant-vente, l’ambiance et l’état d’esprit de l’équipe dont je faisais partie me stimulaient au quotidien.

Toutes ces facettes de mon métier m’enthousiasment.

 Mon école offrait effectivement l’opportunité de réaliser une expérience de deux mois à l’étranger avant d’entrer dans la vie active. Le contenu de la mission était libre, pas forcément en lien avec l’informatique. Orange Cyberdefense a joué le jeu. J’ai choisi d’être bénévole au sein d’une réserve naturelle spécialisée dans la protection des oiseaux. Je participais à l’entretien et la maintenance du domaine, aidais les scientifiques dans leurs opérations de recherche, vivais avec les rangers. Le cadre était exceptionnel, la vie complètement différente de tout ce que j’avais connu. La réserve était située à trois heures du premier village, qui lui-même se trouvait à presque six heures d’Adelaïde. Nous étions très isolés. J’en garde un très bon souvenir.

 Mon périmètre de travail est resté plus ou moins le même que lors de ma dernière année d’alternance. J’ai cependant gagné en autonomie et en responsabilités. De plus, je suis sincèrement enthousiaste d’avoir rejoint mes collègues en tant que salariés à temps plein.

 Mon rôle principal est de collaborer avec les commerciaux pour dimensionner et concevoir la meilleure prestation d’IAM possible en fonction des besoins de nos clients. Ce sont ainsi les commerciaux qui identifient les besoins. Besoins que je qualifie, puis, avec nos partenaires, je rédige des propositions de réponse. Je suis aussi amené à défendre ces propositions face aux clients. Si le projet répond à leurs attentes, je suis également chargé de la passation du projet aux équipes d’intégration. C’est assez complet et c’est ce que j’apprécie. En parallèle, je dois aussi me former sur les solutions, les nouveaux produits, assister aux conférences des éditeurs… c’est enrichissant.

 Il peut s’agir de tous types de client B2B, de grandes organisations à des structures bien plus petites et de tous secteurs d’activité. Il faut savoir s’adapter.

 J’apprécie particulièrement qu’elles soient si diversifiées. Chaque projet implique une technologie et une approche différente, ce qui est motivant. L’aspect relationnel est également primordial : je rencontre des personnes très différentes, des chefs de projets, des managers, des commerciaux, des experts techniques… Chaque interlocuteur me permet d’apprendre et de progresser sur des leviers différents.

 Il règne une bonne proximité, les échanges sont naturels et chaleureux. S’il y a une hiérarchie, celle-ci n’est ni “hyper-verticale” ni bloquante. Il y a une volonté réelle de fédérer les équipes. Au sein du service IAM, la plupart des experts sont assez jeunes. Nous en sommes plus ou moins aux mêmes étapes de notre parcours professionnel. Cela ne nous empêche pas de travailler quotidiennement avec des personnes plus confirmées. Il y a une bonne mixité, ce qui me parait essentiel aujourd’hui.

 Je souhaite continuer à monter en compétences sur l’avant-vente, l’IAM et la cybersécurité en général. C’est un domaine qui évolue très vite, ce qui est motivant.